1. Quem somos
A NextNode Tecnologia é uma empresa voltada à prestação de serviços e soluções em TI, incluindo suporte técnico, infraestrutura, redes, segurança, manutenção, atendimento consultivo e contratos de suporte recorrente.
Esta Política de Privacidade e Cookies se aplica ao site institucional da NextNode Tecnologia e tem o objetivo de informar como os dados pessoais fornecidos pelo usuário são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.
2. Quais dados coletamos pelo site?
Atualmente, a principal forma de coleta de dados pessoais no site ocorre por meio do formulário de contato. Ao preencher o formulário, o usuário pode informar os seguintes dados:
3. Para quais finalidades usamos esses dados?
Os dados enviados pelo formulário são utilizados para possibilitar o atendimento solicitado pelo próprio usuário. A NextNode Tecnologia poderá utilizar essas informações para:
4. O usuário é obrigado a fornecer esses dados?
O envio dos dados pelo formulário é voluntário. No entanto, algumas informações, como nome, nome da empresa e telefone ou WhatsApp, podem ser necessárias para que a NextNode Tecnologia consiga retornar o contato e entender minimamente a solicitação.
Caso o usuário prefira, também poderá entrar em contato diretamente por outros canais informados no site, como WhatsApp, e-mail, Instagram ou LinkedIn.
5. Com quem podemos compartilhar esses dados?
A NextNode Tecnologia não vende dados pessoais. Os dados fornecidos pelo formulário podem ser acessados internamente para fins de atendimento, análise da solicitação, elaboração de proposta e continuidade do relacionamento comercial.
Também podem existir interações com ferramentas de terceiros quando o usuário escolhe abrir uma conversa pelo WhatsApp, enviar e-mail ou acessar perfis da NextNode em redes sociais, como Instagram e LinkedIn. Esses serviços possuem políticas próprias de privacidade e cookies.
6. Por quanto tempo mantemos os dados?
Os dados enviados pelo formulário poderão ser mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação, elaborar proposta, acompanhar uma negociação, cumprir obrigações legais ou preservar registros mínimos relacionados ao relacionamento comercial.
Caso o contato não evolua para contratação ou relacionamento comercial, a NextNode Tecnologia poderá eliminar ou revisar a necessidade de manutenção desses dados periodicamente.
7. Como protegemos os dados?
A NextNode Tecnologia adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Entre as medidas que podem ser aplicadas estão: limitação de acesso às informações, organização dos registros de atendimento, uso de canais oficiais de comunicação e cuidado no tratamento das informações recebidas pelo site.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, bem como requerer, quando aplicável, acesso, correção, atualização, exclusão, confirmação de tratamento ou esclarecimentos sobre o uso de suas informações.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail: contato@nextnodetecnologia.com.br.
9. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário durante a navegação em um site. Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado das páginas, lembrar preferências, registrar escolhas de consentimento e melhorar a experiência de navegação.
10. Quais cookies utilizamos atualmente?
Atualmente, o site da NextNode Tecnologia utiliza cookies ou tecnologias semelhantes de forma limitada, principalmente para funcionalidades técnicas e registro das preferências do usuário.
11. Links externos e plataformas de terceiros
O site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, LinkedIn e e-mail. Ao clicar nesses links, o usuário poderá ser direcionado para ambientes controlados por terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e regras de cookies.
A NextNode Tecnologia recomenda que o usuário consulte as políticas dessas plataformas antes de fornecer dados pessoais ou interagir com seus recursos.
12. Como gerenciar suas preferências de cookies?
Ao acessar o site, o usuário poderá aceitar todos os cookies, rejeitar cookies não essenciais ou personalizar suas preferências por categoria. Também é possível alterar ou revogar a escolha posteriormente por meio do botão abaixo.
13. Como desativar cookies pelo navegador?
Além das opções disponíveis no banner do site, o usuário pode configurar seu navegador para bloquear, apagar ou restringir cookies. Essa configuração varia conforme o navegador utilizado. A desativação de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades do site.
14. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, comerciais ou a inclusão de novas ferramentas no site. A data de atualização será sempre indicada no início deste documento.
15. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais pela NextNode Tecnologia, entre em contato pelo e-mail: contato@nextnodetecnologia.com.br.